¿Por qué faltan las carpetas IMAP en mi iPhone o iPad?
Si puede enviar correos electrónicos con éxito y ver mensajes nuevos en su Bandeja de entrada,
BLUEHOSTING
Última actualización hace 2 años
pero no puede ver subcarpetas adicionales, entonces es probable que tenga una configuración incorrecta del Prefijo de ruta IMAP en el dispositivo.
Para corregir esto, siga los siguientes pasos:
-Go to Settings > Mail > Accounts > Select your e-mail address > Account > Advanced
-En la parte inferior de esta pantalla, debería ver 'Prefijo de ruta IMAP'. Deje esto en blanco o intente ingresar 'INBOX'
-Guarde los cambios y luego navegue de regreso a través de las páginas de configuración de la cuenta de correo electrónico guardando según sea necesario
Ahora podrá ver todas las carpetas en la cuenta. Si eso no ayuda o ya está configurado de esa manera, es posible que deba eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico en su dispositivo.